Política de Privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Optmable coleta, usa, armazena e compartilha informações pessoais quando você visita o nosso site, entra em contato conosco ou conhece os nossos serviços.

Em resumo

  • Coletamos as informações necessárias para responder a contatos, entender as necessidades do negócio e prestar os nossos serviços.
  • Usamos informações pessoais para comunicação, operações do negócio, prestação de serviços e melhoria do site.
  • Não vendemos as suas informações pessoais.
  • Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que tratamos.
  • Você pode entrar em contato conosco para exercer os seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre como as suas informações são usadas.

1. Quem somos

A Optmable (“Optmable,” “nós” ou “nosso”) oferece desenvolvimento de software, automação de processos e soluções com AI para empresas.

Esta Política de Privacidade se aplica ao nosso site optmable.com e às informações pessoais que tratamos em conexão com as nossas próprias atividades de negócio.

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos informações pessoais, fale conosco:

E-mail: contact@optmable.com
Localização: São Paulo, Brasil

Para informações pessoais protegidas pelas leis de proteção de dados aplicáveis, a Optmable atua como controladora quando define as finalidades e os meios do tratamento.

2. Abrangência desta política

Esta política abrange as informações pessoais coletadas quando você:

  • Visita o nosso site.
  • Envia um formulário de contato ou de solicitação.
  • Agenda uma reunião ou pede uma proposta.
  • Se comunica conosco por e-mail ou por outros canais de comunicação comercial.
  • Interage com o nosso negócio por outros canais cobertos por esta política.

Sistemas e aplicações de clientes

A Optmable cria e integra software, automações e soluções de AI para empresas. Esses sistemas podem tratar informações pessoais de nossos clientes, dos clientes deles, de funcionários ou de outras pessoas.

Quando tratamos essas informações em nome de um cliente, o nosso papel e as nossas responsabilidades dependem dos serviços prestados e do contrato aplicável. Nesses casos, em geral o cliente define as finalidades do tratamento, e o aviso de privacidade dele e os nossos acordos contratuais regem o tratamento correspondente.

Esta política não substitui os avisos de privacidade dos nossos clientes nem os termos próprios aplicáveis aos sistemas deles.

3. Informações que coletamos

As informações que coletamos dependem de como você interage conosco.

Informações que você fornece

Podemos coletar:

  • Dados de contato: nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados de contato que você decidir informar.
  • Informações do negócio: nome da empresa, site, setor e detalhes relevantes do negócio.
  • Informações do projeto: descrições dos seus processos, desafios operacionais, requisitos e soluções solicitadas.
  • Informações de agendamento: datas e horários de reuniões e as informações enviadas ao marcar uma call.
  • Comunicações: e-mails, mensagens, anotações de reuniões e outras informações que você compartilha conosco.

Evite enviar informações pessoais sensíveis, senhas, dados de pagamento ou informações confidenciais de terceiros pelos formulários ou canais gerais do site, a menos que isso seja pedido especificamente por um processo adequado e combinado.

Informações coletadas automaticamente

Quando você visita o nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por nós ou pelos nossos prestadores de serviço, conforme as tecnologias em uso. Isso pode incluir:

  • Endereço IP e localização aproximada.
  • Tipo de navegador, tipo de dispositivo e sistema operacional.
  • Páginas visitadas, origens de acesso e interações com o site.
  • Registros técnicos e informações usadas para manter o desempenho e a segurança do site.
  • Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Veja a Seção 8 para mais informações sobre cookies e análise de uso.

Informações de outras fontes

Podemos consultar informações comerciais disponíveis publicamente, como sites de empresas e perfis profissionais, quando relevantes para um contato, uma relação comercial ou uma proposta.

Usamos essas informações apenas para finalidades comerciais adequadas e de acordo com a lei aplicável.

4. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a contatos e preparar propostas

Para entender os seus requisitos, responder perguntas, marcar reuniões, avaliar possíveis projetos e preparar propostas adequadas.

Prestar e gerenciar serviços

Para iniciar e manter relações comerciais, nos comunicar com clientes, coordenar projetos e entregar os serviços contratados.

Operar e melhorar o nosso site

Para manter o funcionamento, entender o desempenho do site, identificar problemas técnicos e melhorar a experiência, quando aplicável.

Manter a segurança

Para proteger o nosso site, sistemas, comunicações e negócio contra acesso não autorizado, fraude, uso indevido e ameaças técnicas.

Comunicar sobre os nossos serviços

Para dar seguimento a contatos relevantes, compartilhar informações relacionadas a um serviço solicitado e manter a comunicação comercial. Você pode nos pedir a qualquer momento que paremos de enviar comunicações promocionais não essenciais.

Cumprir obrigações legais

Para cumprir as leis aplicáveis, responder a solicitações legítimas, manter os registros exigidos e exercer ou defender direitos em processos.

Tratamos informações pessoais apenas quando uma base legal aplicável nos permite. Conforme as circunstâncias e a lei aplicável, isso pode incluir o seu consentimento, procedimentos preliminares a pedido seu antes de um contrato, a execução de um contrato, o cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos que não se sobreponham aos seus direitos.

5. Inteligência artificial e automação

AI e automação fazem parte das soluções que desenvolvemos e das ferramentas que podemos usar nas nossas próprias operações.

Podemos usar ferramentas adequadas com AI para ajudar a organizar informações, resumir comunicações, apoiar fluxos internos ou auxiliar nas operações do negócio.

Quando informações pessoais forem tratadas por essas ferramentas, buscamos limitar o uso à finalidade correspondente e aplicar salvaguardas adequadas ao serviço, ao fornecedor e aos requisitos aplicáveis.

Serviços de AI de terceiros podem tratar informações de acordo com os seus termos e compromissos de privacidade. Quando necessário, avaliamos as condições desses serviços e os configuramos para apoiar as nossas obrigações de privacidade.

Não usamos intencionalmente informações pessoais coletadas pelo nosso site para tomar decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre as pessoas.

O uso de AI num sistema criado para um cliente pode estar sujeito a termos, salvaguardas e avisos de privacidade adicionais aplicáveis a esse sistema.

6. Como compartilhamos as informações

Não vendemos informações pessoais.

Podemos compartilhar informações com as seguintes categorias de destinatários, quando necessário para as finalidades descritas nesta política:

Prestadores de serviço

Empresas que apoiam as nossas operações, como provedores de hospedagem do site, de infraestrutura e de banco de dados, ferramentas de agendamento, plataformas de comunicação, serviços de segurança e fornecedores de AI.

Esses prestadores podem tratar informações em nosso nome ou de acordo com os seus respectivos papéis e acordos contratuais.

Assessores profissionais

Assessores jurídicos, contábeis e outros assessores profissionais, quando razoavelmente necessário para as nossas operações ou obrigações legais.

Autoridades e outras partes

Quando a divulgação for exigida por lei, necessária para responder a processos legais válidos ou razoavelmente necessária para exercer ou defender direitos em processos ou proteger direitos e a segurança.

Operações societárias

Se a Optmable passar por fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos relevantes do negócio, as informações podem ser transferidas como parte dessa operação, respeitados os requisitos legais aplicáveis e as salvaguardas adequadas.

Não autorizamos terceiros a usar informações pessoais obtidas por meio de nós para finalidades incompatíveis com a relação correspondente ou com a lei aplicável.

7. Transferências internacionais de dados

A Optmable está sediada no Brasil e pode trabalhar com prestadores de serviço ou parceiros comerciais localizados em outros países.

Por isso, informações pessoais podem ser tratadas ou armazenadas fora do país em que foram coletadas, conforme os serviços envolvidos e a infraestrutura usada.

Quando houver transferências internacionais, adotamos as medidas exigidas pela lei de proteção de dados aplicável para garantir que elas tenham uma base legal adequada e, quando necessário, estejam sujeitas a salvaguardas reconhecidas.

Para informações sobre as condições dessas transferências, fale conosco pelo contact@optmable.com.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais, manter a segurança, lembrar preferências e, quando ativado, medir o desempenho do site.

Tecnologias essenciais

Podem ser necessárias para o site funcionar corretamente e oferecer os recursos que você solicita.

Análise de uso e tecnologias opcionais

Se tecnologias de análise ou de marketing forem implementadas, elas podem coletar informações sobre o uso do site e as interações com ele. Quando exigido pela lei aplicável, pediremos o seu consentimento antes de ativá-las.

Você pode gerenciar os cookies pelas configurações do seu navegador e, quando disponível, pela interface de preferências de cookies do nosso site. Desativar certos cookies pode afetar o funcionamento do site.

As tecnologias efetivamente usadas no nosso site podem mudar com o tempo. Atualizaremos esta política sempre que necessário para refletir mudanças relevantes nas nossas práticas.

9. Retenção de dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo a prestação de serviços, a manutenção de registros do negócio, o cumprimento de obrigações legais, a resolução de disputas e a proteção dos nossos interesses legítimos.

Os prazos de retenção dependem da natureza da informação e da finalidade correspondente.

Quando a informação deixar de ser necessária, vamos excluí-la, anonimizá-la ou descartá-la de forma segura, respeitados os requisitos legais aplicáveis e as necessidades legítimas de retenção.

Quando a Optmable tratar informações pessoais em nome de um cliente, a retenção e a exclusão também são regidas pelo contrato de serviço aplicável, pelas instruções do cliente e pelos requisitos legais.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação e uso indevido.

As medidas aplicadas dependem da natureza da informação, dos sistemas envolvidos e dos riscos associados ao tratamento.

Nenhum site, sistema ou método de transmissão eletrônica pode ter segurança total garantida. Por isso, não podemos prometer segurança absoluta.

Se ocorrer um incidente com dados pessoais, tomaremos as medidas adequadas para investigá-lo, reduzir os seus efeitos e fazer as comunicações exigidas pela lei aplicável.

11. Seus direitos de privacidade

Conforme a sua localização e as leis aplicáveis, você pode ter o direito de:

  • Pedir a confirmação de que tratamos as suas informações pessoais.
  • Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
  • Pedir a correção de informações inexatas, incompletas ou desatualizadas.
  • Pedir a exclusão, a anonimização ou a restrição do tratamento, quando aplicável.
  • Pedir a portabilidade dos dados, quando prevista em lei.
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
  • Se opor a certas atividades de tratamento ou pedir que as interrompamos, quando aplicável.
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados correspondente.
  • Apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Para exercer um direito, escreva para contact@optmable.com e descreva o seu pedido.

Podemos precisar confirmar a sua identidade antes de responder. Atenderemos os pedidos dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável. Alguns direitos podem estar sujeitos a exceções ou limitações legais.

Brasil

Pessoas cujas informações pessoais estejam sujeitas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) podem exercer os direitos previstos na lei aplicável, incluindo os descritos no artigo 18.

Os pedidos podem ser enviados para contact@optmable.com. Também é possível entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e outras jurisdições

Quando aplicável, as pessoas podem exercer os direitos previstos no GDPR, no UK GDPR ou em outra legislação de proteção de dados pertinente, incluindo o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controle competente.

Estados Unidos

Conforme a lei estadual aplicável e os requisitos de elegibilidade, as pessoas podem ter direitos adicionais relativos a acesso, correção, exclusão, portabilidade e certos usos ou divulgações de informações pessoais.

A Optmable não vende informações pessoais. Pedidos e eventuais recursos podem ser enviados para contact@optmable.com.

12. Privacidade de crianças e adolescentes

O nosso site e os nossos serviços se destinam ao uso empresarial e profissional e não são direcionados a menores de 18 anos.

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças ou adolescentes pelo nosso site. Se você acredita que uma criança ou um adolescente nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e tomar as medidas adequadas.

13. Sites e serviços de terceiros

O nosso site pode conter links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Esses terceiros seguem as suas próprias políticas de privacidade e termos. A Optmable não é responsável pelas práticas de privacidade independentes deles.

Recomendamos que você leia as políticas aplicáveis antes de fornecer informações pessoais diretamente a um terceiro.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme os nossos serviços, tecnologias, operações ou obrigações legais evoluírem.

Quando houver alterações, publicaremos a versão revisada nesta página e atualizaremos a data de “Última atualização”.

Quando exigido por lei, daremos aviso adicional ou pediremos consentimento para alterações relevantes.

15. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos informações pessoais ou sobre como exercer os seus direitos de privacidade, fale conosco.

Optmable
São Paulo, Brasil
E-mail: contact@optmable.com
Site: optmable.com